Thư Viện Số
Trường Đại Học Công Nghệ Và Quản Lý Hữu Nghị
  • Trang chủ UTM
    • Tổng quan
    • Chương trình đào tạo
    • Tuyển sinh
  • Thư viện số
  • Giáo trình số
    • Giáo trình học phần
    • Audio Book
    • Tạp chí khoa học
  • Bài giảng số
    • Video bài giảng
    • Slide bài giảng
    • Podcast
    • Webinar – Seminar
  • Ngân hàng đề
    • Flashcard kiến thức
    • Đề cương ôn tập
    • Trắc nghiệm học phần
    • Ngân hàng câu hỏi
    • Đề thi học phần
    • Bài tập tình huống
  • Luận văn
    • Khóa luận tốt nghiệp
    • Đồ án tốt nghiệp
    • Báo cáo thực tập
  • Mô phỏng
    • Thí nghiệm ảo
    • Mô phỏng kỹ thuật
    • Mô phỏng công nghệ
    • Mô phỏng kinh tế
  • Chuyên ngành
    • Tài chính - Ngân hàng
    • Kinh tế - Quản lý
    • Quản trị kinh doanh
    • Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
    • Kế toán
    • Công nghệ thông tin
    • Công nghệ kỹ thuật Ô tô
    • Ngoại ngữ
    • Luật
  • Kỹ năng
    • Kỹ năng học tập
    • Kỹ năng nghiên cứu
    • Kỹ năng thuyết trình
    • Kỹ năng số
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng xin việc
    • Khởi nghiệp
  • Kiểm định
    • Văn bản kiểm định
    • Tiêu chuẩn kiểm định
    • Quy trình kiểm định
    • Minh chứng kiểm định
  • Tin tức
    • Giới thiệu
    • Hoạt động thư viện
    • Nội quy thư viện
    • Dịch vụ thư viện
    • Thông báo
  • Trang chủ UTM
  • Thư viện số
  • Giáo trình số
  • Bài giảng số
  • Ngân hàng đề
  • Luận văn
  • Mô phỏng
  • Chuyên ngành
  • Kỹ năng
  • Kiểm định
  • Tin tức

Kết quả tìm kiếm:

Tài liệu học tập Thực tập Quản trị bán hàng
Tác giả:

Tài liệu "Thực tập Quản trị bán hàng" được biên soạn, nhằm cung cấp kiến thức, kỹ năng thực tế về xây dựng mục tiêu, kênh phân phối, kỹ năng bán hàng và quản lý doanh số.

Sáng kiến kinh nghiệm: Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin vào việc giảm thời gian chờ đăng ký khám bệnh, trả kết quả thực hiện cận lâm sàng và chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Y tế huyện Quỳ Châu

Sáng kiến cải cách thủ tục hành chính này tập trung vào việc ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh và chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Y tế huyện Quỳ Châu. Giải pháp đề xuất sử dụng nền tảng Zalo OA và tin nhắn SMS để cải thiện đáng kể trải nghiệm của bệnh nhân. rong tương lai, giải pháp còn hướng tới tích hợp trí tuệ nhân tạo thông qua chatbot để tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, nâng cao khả năng tương tác và sự hài lòng của người bệnh.

Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Tài liệu AI cho môi giới bất động sản
Tác giả: Trần Minh

Tài liệu AI cho môi giới bất động sản cung cấp kiến thức và hướng dẫn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI) vào hoạt động kinh doanh bất động sản nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích dành cho môi giới, nhân viên kinh doanh, nhà đầu tư và những ai quan tâm đến việc ứng dụng AI trong ngành bất động sản hiện đại. 

Cẩm nang tuyển dụng vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng

Việc xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp không hề dễ dàng. Cuốn Cẩm nang tuyển dụng vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng sau đây sẽ giúp các nhà tuyển dụng tìm được ứng viên lý tưởng để phát triển mối quan hệ với khách hàng. Mời các bạn tham khảo tài liệu để nắm bắt nội dung chi tiết.

 

 

Sổ tay Bán hàng online từ A đến Z

Sổ tay Bán hàng online từ A đến Z cung cấp những kiến thức và kỹ năng cần thiết dành cho người mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Nội dung tài liệu hướng dẫn cách lựa chọn sản phẩm, xây dựng kênh bán hàng, tạo nội dung thu hút khách hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu doanh thu trên các nền tảng số.

Bài tiểu luận: Khảo sát và phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại Emart
Tác giả: Nhóm SV

Bài tiểu luận khảo sát hoạt động chăm sóc khách hàng tại siêu thị Emart, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và đề xuất giải pháp cải thiện.

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - TS Nguyễn Thị Thu Hương

Bài giảng "Quản trị quan hệ khách hàng" cung cấp kiến thức CRM toàn diện, từ khái niệm đến chiến lược, giúp xây dựng quan hệ bền vững với khách hàng.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Tài liệu Hỗ trợ liên lạc qua điện thoại đối với Khách hàng chậm/trì hoãn tới đăng ký chăm sóc điều trị HIV

Tài liệu hỗ trợ tư vấn viên giúp khách hàng trì hoãn đăng ký điều trị HIV, nhấn mạnh lợi ích của việc điều trị sớm và giải quyết các rào cản. Tài liệu gồm các tình huống hỗ trợ liên lạc qua điện thoại đối với Khách hàng chậm/trì hoãn tới đăng ký chăm sóc điều trị HIV.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài tiểu luận: Khảo sát và phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại Emart

Bài tiểu luận khảo sát hoạt động chăm sóc khách hàng tại siêu thị Emart, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và đề xuất giải pháp cải thiện.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Báo cáo thực tập: Phân tích thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng giao nhận vận tải tại Công ty TNHH Thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu toàn cầu T.S

Báo cáo thực tập tập trung nghiên cứu và phân tích dịch vụ chăm sóc khách hàng giao nhận tại T.S, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng.

Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 5 - ThS. Nguyễn Văn Thưởng

Nội dung chương 5 tập trung vào chăm sóc khách hàng, giải quyết xung đột, và các hình thức chăm sóc khác nhau.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Mẫu Đơn xin việc vị trí Nhân viên kinh doanh

Mẫu đơn xin việc cho vị trí Nhân viên kinh doanh, kinh nghiệm tìm kiếm, tư vấn, chốt sales, chăm sóc khách hàng, lập kế hoạch, báo cáo thị trường.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài tiểu luận: Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp thuộc ngành mỹ phẩm

Bài tiểu luận phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của Shiseido (Senka), từ cơ sở lý luận, thực trạng, ưu nhược điểm và giải pháp cải thiện.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Mẫu Đơn xin việc dành cho vị trí Nhân viên Kinh doanh

Mẫu đơn dành cho ứng viên xin việc vị trí Nhân viên Kinh doanh, trình bày kinh nghiệm bán hàng, tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng, lập kế hoạch và báo cáo thị trường.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Báo cáo thực tập: Hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH MTV Trúc Nguyễn Travel

Báo cáo thực tập về hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH MTV Trúc Nguyễn Travel, trình bày tổng quan công ty, cơ sở lý thuyết, thực trạng bán hàng, bài học kinh nghiệm.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›
Trường Đại Học Công Nghệ Và Quản Lý Hữu Nghị

Thông tin liên hệ

Địa chỉ:  Lô 1 - 04, số 431 Tam Trinh, P. Hoàng Mai, Hà Nội
Số điện thoại:  (024) 36 320743 - (024) 37 632 890
Email:  contact@utm.edu.vn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ HỮU NGHỊ

  • Trang chủ
  • Tuyển sinh
  • Chương trình đào tạo

Thư viện số

  • Ngân hàng đề
  • Mô phỏng
  • Chuyên ngành
Phát triển bởi:DLib Hub