Tài liệu Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ hướng dẫn - Trình độ cơ bản
Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.

Cẩm nang cho người mới đi làm - kỹ năng bỏ túi cho sinh viênTác giả: Minh Khải Hoàng
Cẩm nang cho người mới đi làm - kỹ năng bỏ túi cho sinh viên, trình bày các nội dung: Quản lý sự nghiệp của bạn; Kỹ năng xác định mục tiêu; Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Kỹ năng viết hồ sơ xin việc; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng soạn thảo văn bản; Kỹ năng viết email bằng tiếng Anh; Kỹ năng thuyết trình; Kỹ năng đàm phán; Kỹ năng lãnh đạo và quản trị; Kỹ năng làm việc sáng tạo;...

