Tài liệu Thư viện số
- Tài liệu Nội bộ (41)
- Tài chính - Ngân hàng (735)
- Kinh tế - Quản lý (1162)
- Quản trị Kinh doanh (832)
- Quản trị DV Du lịch & Lữ hành (437)
- Kế toán (654)
- Công nghệ thông tin (640)
- Công nghệ Kỹ thuật Ô tô (333)
- Ngoại ngữ (267)
- Thạc sĩ (79)
- Lý luận Chính trị (445)
- Tài liệu tham khảo khác (168)
Danh mục TaiLieu.VN
- Mẫu Slide Powerpoint
- Kinh Doanh Marketing (39320)
- Kinh Tế - Quản Lý (30571)
- Biểu Mẫu - Văn Bản (123435)
- Tài Chính - Ngân Hàng (23744)
- Công Nghệ Thông Tin (56521)
- Tiếng Anh - Ngoại Ngữ (9738)
- Kỹ Thuật - Công Nghệ (44193)
- Khoa Học Tự Nhiên (27343)
- Khoa Học Xã Hội (43227)
- Luật - Kinh tế luật (6560)
- Văn Hoá - Thể thao - Du Lịch (71283)
- Y - Dược - Sức Khoẻ (83234)
- Nông - Lâm - Thuỷ sản (16418)
- Luận Văn - Báo Cáo (217024)
- Tài Liệu Phổ Thông (244133)
- Trắc Nghiệm Online (213578)
- Trắc Nghiệm MBTI
- Trắc Nghiệm Holland
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - TS. Đặng Thu Hương
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Quản trị chất lượng dịch vụ, bao gồm tổng quan, đo lường và triển khai. Dịch vụ có tính vô hình, không lưu trữ được, hỗn hợp và cá biệt.
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng, Đánh giá dịch vụ, Đặc trưng của dịch vụ
12 p tvs_utm 24/10/2025 4 0
Phát triển bởi Thư viện số
