- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Nghiên cứu khám phá ảnh hưởng của các khía cạnh quản trị chất lượng toàn diện đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn thông qua bảng hỏi thu thập dữ liệu từ 122 nhà quản lý và người đại diện của các khách sạn 3 sao tại thành phố Đà Nẵng. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phương trình cấu trúc (PLS-SEM).
9 p utm 23/12/2023 19 0
Từ khóa: Quản trị chất lượng toàn diện, Doanh nghiệp khách sạn, Hệ thống quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng khách sạn, Kinh doanh khách sạn
Bài giảng Quản trị chất lượng (Quality management) - Chương 1: Những vấn đề chung về chất lượng và quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung gồm: tổng quan về sản phẩm và chất lượng sản phẩm; những vấn đề về quản trị chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
46 p utm 23/10/2023 40 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quality management, Dịch vụ hậu mãi, Chăm sóc khách hàng, Bảo hành sản phẩm, Nhãn hiệu sản phẩm
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn: Phần 2 - NXB Đại học Quốc gia
Phần 2 sách với kết cấu nội dung gồm 4 chương: Kế hoạch hóa trong hoạt động quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị doanh thu và chi phí trong kinh doanh khách sạn, quản trị chất lượng phục vụ trong khách sạn, nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn. Cuốn giáo trình cung cấp cho sinh viên phương pháp luận trong nghiên cứu các vấn đề về quản trị kinh...
56 p utm 12/07/2022 86 0
Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Chi phí trong kinh doanh khách sạn, Quản trị chất lượng phục vụ khách sạn, Nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật