Tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Hải Dương

Bài viết trình bày thực trạng tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) Chi nhánh Hải Dương; Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên tại Vietinbank - Chi nhánh Hải Dương.

Từ khóa: Chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên, Ngân hàng thương mại cổ phần, Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng, Phát triển hoạt động kinh doanh