- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Thiết kế chương trình du lịch: Chương 5- Quản trị chất lượng thiết kế chương trình du lịch
Bài giảng Thiết kế chương trình du lịch: Chương 5 về quản trị chất lượng thiết kế chương trình du lịch giúp người học nắm bắt sai lệch, đánh giá chất lượng.
12 p utm 24/08/2025 7 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Thiết kế chương trình du lịch, Quản trị chất lượng, Chất lượng du lịch, Phát triển du lịch
Bài viết nhấn mạnh sự cần thiết của mô hình liên kết ba bên trong đào tạo nhân lực ngành du lịch nhằm đáp ứng yêu cầu thời đại công nghiệp 4.0. Tác giả phân tích kinh nghiệm quốc tế, đồng thời đề xuất cơ chế phối hợp và chia sẻ trách nhiệm giữa các chủ thể để nâng cao chất lượng nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để...
16 p utm 28/06/2025 11 0
Từ khóa: Vai trò ba nhà đào tạo, Nhân lực du lịch chất lượng cao, Liên kết đào tạo ngành du lịch, Mô hình phối hợp, Cách mạng công nghiệp 4.0, Phát triển nhân lực du lịch bền vững
Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hòn Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hòn Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang. Mô hình IPA (mức độ quan trọng và mức độ thực hiện) với năm tiêu chí của mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL được vận dụng trong nghiên cứu này.
12 p utm 22/05/2025 86 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ lưu trú, Du lịch Hòn Sơn, Mô hình IPA, Mô hình SERVQUAL, Phát triển du lịch bền vững
Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Đông Hà Fortuneland Cần Thơ. Đề tài kết hợp phương pháp nghiên cửu định tỉnh và định lượng.
12 p utm 22/05/2025 82 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ lưu trú, Sự hài lòng của du khách, Khách sạn Đông Hà - Fortuneland, Dịch vụ khách hàng, Du lịch Cần Thơ
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật