» Từ khóa: chất lượng du lịch

Nghiên cứu này xác định sự ảnh hưởng các nhân tố đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tỉnh Cà Mau. Với các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được sử dụng trong nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p utm 24/09/2025 8 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế, Phát triển du lịch sinh thái, Chính sách quản lý du lịch, Hoạt động khai thác tài nguyên du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch

Nghiên cứu này đánh giá thực trạng quản lý nhà nước (QLNN) đối với phát triển du lịch bền vững (PTDLBV) tỉnh Thanh Hóa theo 04 tiêu chí: tiêu chí hiệu lực, tiêu chí hiệu quả, tiêu chí khả thi và tiêu chí bền vững, thông qua kết quả khảo sát cán bộ QLNN và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa về thực trạng QLNN đối với PTDLBV tỉnh...

 16 p utm 24/09/2025 11 0 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch bền vững, Công tác quản lý nhà nước, Chất lượng dịch vụ du lịch, Hoạt động kinh doanh du lịch, Mô hình khai thác tài nguyên du lịch

Bài viết đã tổng quan các tài liệu tham khảo trong và ngoài nước kết hợp với phương pháp phỏng vấn chuyên sâu các nhà quản lý tại các doanh nghiệp du lịch Việt Nam nhằm hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về du lịch thông minh (làm rõ các định nghĩa, mô hình); phân tích thực trạng phát triển du lịch thông minh tại Việt Nam hiện nay, chỉ rõ những điểm...

 18 p utm 24/09/2025 9 0 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch thông minh, Quản lý doanh nghiệp du lịch, Quản lý nhà nước về du lịch, Hoạt động khai thác tài nguyên du lịch, Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Bài giảng Thiết kế chương trình du lịch: Chương 5 về quản trị chất lượng thiết kế chương trình du lịch giúp người học nắm bắt sai lệch, đánh giá chất lượng.

 12 p utm 24/08/2025 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Thiết kế chương trình du lịch, Quản trị chất lượng, Chất lượng du lịch, Phát triển du lịch

Bài viết nhấn mạnh sự cần thiết của mô hình liên kết ba bên trong đào tạo nhân lực ngành du lịch nhằm đáp ứng yêu cầu thời đại công nghiệp 4.0. Tác giả phân tích kinh nghiệm quốc tế, đồng thời đề xuất cơ chế phối hợp và chia sẻ trách nhiệm giữa các chủ thể để nâng cao chất lượng nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để...

 16 p utm 28/06/2025 26 0 Download

Từ khóa: Vai trò ba nhà đào tạo, Nhân lực du lịch chất lượng cao, Liên kết đào tạo ngành du lịch, Mô hình phối hợp, Cách mạng công nghiệp 4.0, Phát triển nhân lực du lịch bền vững

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hòn Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang. Mô hình IPA (mức độ quan trọng và mức độ thực hiện) với năm tiêu chí của mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL được vận dụng trong nghiên cứu này.

 12 p utm 22/05/2025 99 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ lưu trú, Du lịch Hòn Sơn, Mô hình IPA, Mô hình SERVQUAL, Phát triển du lịch bền vững

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Đông Hà Fortuneland Cần Thơ. Đề tài kết hợp phương pháp nghiên cửu định tỉnh và định lượng.

 12 p utm 22/05/2025 99 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ lưu trú, Sự hài lòng của du khách, Khách sạn Đông Hà - Fortuneland, Dịch vụ khách hàng, Du lịch Cần Thơ