» Từ khóa: quản trị chất lượng

Bài viết "Kinh nghiệm tổ chức kiểm soát nhà nước về chất lượng thông tin tài chính trên thị trường chứng khoán" đề cập kinh nghiệm về tổ chức kiểm soát nhà nước tới chất lượng thông tin tài chính các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán. Kiểm soát Nhà nước được đề cập về tổ chức bộ máy quản lý và các thủ tục kiểm soát....

 10 p utm 24/08/2024 16 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Kinh tế quản lý, Quản trị kinh doanh, Bối cảnh toán cầu hóa, Kiểm soát nhà nước, Chất lượng thông tin tài chính, Thị trường chứng khoán

Nghiên cứu xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ sửa chữa, bảo hành xe máy tại Head Quang Hiển tỉnh Đồng Nai.

 18 p utm 25/05/2024 26 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ sửa chữa xe máy, Quản trị về dịch vụ sau bán hàng

Nguồn nhân lực logistics, một yếu tố quan trọng của hệ thống logistics vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, có vai trò quan trọng đối với sự phát triển ngành dịch vụ logistics trong môi trường cạnh tranh. Bài viết "Đào tạo nguồn nhân lực logistics vùng kinh tế trọng điểm miền Trung" đề cập khái quát thực trạng đào tạo và một số vấn đề đặt ra...

 8 p utm 26/01/2024 37 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia, Phát triển hệ thống logistics quốc gia, Đào tạo nguồn nhân lực logistics, Vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, Chất lượng nguồn nhân lực logistics, Quản trị logistics, Quản trị chuỗi cung ứng và logistics

Bài viết "Đánh giá quản lý nhà nước đối với dịch vụ kiểm toán độc lập dựa trên lý thuyết quản trị nhà nước tốt ở Việt Nam" được thực hiện thông qua mô hình tích hợp Kano - IPA, dựa vào kết quả thực nghiệm, bài viết đề xuất một số kiến nghị mang tính định hướng chính sách nhằm hoàn thiện quản lý nhà nước đối với dịch vụ...

 24 p utm 26/01/2024 20 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ kiểm toán độc lâp, Quản lý nhà nước với kiểm toán độc lập, Chất lượng thông tin tài chính, Lý thuyết quản trị nhà nước, Quản lý dịch vụ kiểm toán độc lập, Kiểm toán viên

Nghiên cứu khám phá ảnh hưởng của các khía cạnh quản trị chất lượng toàn diện đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn thông qua bảng hỏi thu thập dữ liệu từ 122 nhà quản lý và người đại diện của các khách sạn 3 sao tại thành phố Đà Nẵng. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phương trình cấu trúc (PLS-SEM).

 9 p utm 23/12/2023 28 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng toàn diện, Doanh nghiệp khách sạn, Hệ thống quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng khách sạn, Kinh doanh khách sạn

Bài viết tổng hợp lý thuyết, những nghiên cứu trước đã thực hiện để đề xuất mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức HTTTKT tại các doanh nghiệp du lịch, từ đó có cơ sở cho những nghiên cứu thực nghiệm nhằm đánh giá các nhân tố tác động đến chất lượng HTTTKT tại các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.

 11 p utm 23/12/2023 19 0 Download

Từ khóa: Hệ thống thông tin kế toán, Chất lượng hệ thống thông tin kế toán, Doanh nghiệp du lịch, Kế toán quản trị, Kế toán doanh nghiệp

Bài viết đã nêu ra các cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng dân quân tự vệ, thực trạng và một số giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng chính trị cho lực lượng dân quân tự vệ tỉnh Hải Dương.

 8 p utm 23/11/2023 24 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Nghiên cứu khoa học, Chất lượng chính tr, Lực lượng dân quân tự vệ, Nâng cao chất lượng chính trị, Lực lượng dân quân tự vệ tỉnh Hải Dương

Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng du lịch: Phần 2" trình bày vai trò của việc đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ, vận dụng các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp, các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch (nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật,...

 115 p utm 31/07/2023 61 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch phần 2, Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, Quản trị du lịch

Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" nhằm giới thiệu tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch (khái niệm, phân loại, đặc điểm dịch vụ du lịch), quản trị chất lượng du lịch (khái niệm, đặc điểm, chức năng,...) và các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Mời bạn đọc tham khảo.

 78 p utm 31/07/2023 72 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch Phần 1, Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn giáo trình "Quản trị chất lượng" trình bày các nội dung: Kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường chất lượng, chi phí chất lượng, các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng, benchmarking, đào tạo về quản trị chất lượng, văn hóa chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 227 p utm 31/07/2023 37 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Kiểm tra chất lượng, Đo lường chất lượng, Chi phí chất lượng, Văn hóa chất lượng

Phần 1 cuốn giáo trình "Quản trị chất lượng" trình bày các nội dung: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng, chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, hệ thống quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hóa, đảm bảo và cải tiến chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 215 p utm 31/07/2023 48 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Hệ thống quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Cải tiến chất lượng

Phần 2 sách với kết cấu nội dung gồm 4 chương: Kế hoạch hóa trong hoạt động quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị doanh thu và chi phí trong kinh doanh khách sạn, quản trị chất lượng phục vụ trong khách sạn, nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn. Cuốn giáo trình cung cấp cho sinh viên phương pháp luận trong nghiên cứu các vấn đề về quản trị kinh...

 56 p utm 12/07/2022 99 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Chi phí trong kinh doanh khách sạn, Quản trị chất lượng phục vụ khách sạn, Nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh