» Từ khóa: dịch vụ Ngân hàng

Chương 4 - Chiến lược sản phẩm trình bày tổng quan về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đặc điểm (tính vô hình, không thể tách rời, không ổn định) và chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

 25 p utm 24/10/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược sản phẩm, Dịch vụ ngân hàng, Thâm nhập thị trường, Dịch vụ cho vay

Chương 2 - Khách hàng của ngân hàng trình bày nhu cầu dịch vụ ngân hàng, nhu cầu tài chính, sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân.

 37 p utm 24/10/2025 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Khách hàng ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Tài chính cá nhân

Chương 5 Chiến lược giá ngân hàng, trình bày khái niệm, vai trò, hình thức (lãi, phí, hoa hồng), đặc điểm và các kiểu giá. Căn cứ xác định giá và qui trình.

 15 p utm 24/10/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược giá ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Định giá sản phẩm, Quy trình định giá

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 1" Chương 4 - Dịch vụ thanh toán của Ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm dịch vụ thanh toán của NHTM; Một số qui định về dịch vụ TTKDTM; Các hình thức thanh toán kinh doanh thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p utm 24/09/2025 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại 1, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ thanh toán, Kinh doanh thương mại

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 1" Chương 1 - Tổng quan về ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm ngân hàng thương mại; Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại; Đặc điểm kinh doanh của ngân hàng thương mại; Tổ chức và cấu trúc của ngân hàng thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p utm 24/09/2025 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại 1, Ngân hàng thương mại 1, Hoạt động ngân hàng, Cung ứng dịch vụ thanh toán, Chiến lược kinh doanh, Phân loại ngân hàng

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân...

 9 p utm 24/09/2025 8 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Hoàn thiện hệ sinh thái FinTech, Phát triển FinTech, Nâng cao chất lượng dịch vụ, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ tài chính

Bài viết "Phát triển Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại ở Việt Nam" nghiên cứu xu hướng phát triển của FinTech và đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại ở Việt Nam trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0. Mời...

 11 p utm 24/09/2025 12 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Hoàn thiện hệ sinh thái FinTech, Phát triển FinTech, Nâng cao chất lượng dịch vụ, Dịch vụ ngân hàng thương mại, Chuyển đổi số

Bài viết với mong muốn có thể tìm ra giải pháp cho việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trong thời gian tới. Bên cạnh đó có thể giúp các nhà quản trị ngân hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại đơn vị từ đó đưa ra những chiến lược mới nhằm nâng cao chất lượng...

 15 p utm 24/09/2025 7 0 Download

Từ khóa: Cho vay tiêu dùng, Khách hàng cá nhân, Hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Chất lượng dịch vụ cho vay, Quản trị ngân hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu xác định, đánh giá và đo lường các thuộc tính thành phần của quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân. Trên cơ sở, khảo sát trên 199 khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm dịch vụ vay vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – Chi nhánh Bình Dương.

 13 p utm 24/09/2025 7 0 Download

Từ khóa: Quyết định vay vốn, Khách hàng cá nhân, Sản phẩm dịch vụ vay vốn, Lựa chọn ngân hàng vay vốn, Quyết định vay tiêu dùng, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng E-banking của khách hàng BIDV Buôn Hồ. Kiểm soát hành vi tác động mạnh nhất.

 13 p utm 24/08/2025 29 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Tài chính ngân hàng, Ngân hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng BIDV

Bài viết nghiên cứu về tác động của nhận thức rủi ro đến ý định sử dụng dịch vụ tài chính kỹ thuật số (DFS) của giới trẻ Việt Nam. Kết quả cho thấy rủi ro bảo mật thông tin tác động ngược chiều đến nhận thức rủi ro và nhận thức rủi ro tác động ngược chiều đến ý định sử dụng DFS.

 14 p utm 28/07/2025 23 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Tài chính ngân hàng, Tài chính kỹ thuật số, Rủi ro tài chính, Giới trẻ Việt Nam, Dịch vụ tài chính

Chương 4: Kế toán dịch vụ thanh toán qua ngân hàng trình bày tổng quan thanh toán vốn giữa các NH, các hình thức, khái niệm và tài khoản liên quan.

 79 p utm 28/06/2025 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng, Kế toán dịch vụ thanh toán, Thanh toán qua ngân hàng, Thanh toán vốn giữa ngân hàng, Lệnh chuyển nợ có, Tài khoản thanh toán ngân hàng