» Từ khóa: khách du lịch

Nghiên cứu này đánh giá sự hài lòng của du khách đối với Phố cổ Hội An, một di sản văn hóa thế giới tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát bảng hỏi với 162 du khách trong và ngoài nước, sử dụng thang đo Likert 5 mức độ. Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá...

 12 p utm 22/05/2025 71 0 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của du khách, Phố cổ Hội An, Du lịch di sản, Di sản văn hóa thế giới, Cơ sở hạ tầng du lịch

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Đông Hà Fortuneland Cần Thơ. Đề tài kết hợp phương pháp nghiên cửu định tỉnh và định lượng.

 12 p utm 22/05/2025 69 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ lưu trú, Sự hài lòng của du khách, Khách sạn Đông Hà - Fortuneland, Dịch vụ khách hàng, Du lịch Cần Thơ

Nghiên cứu này xây dựng một mô hình nhằm khám phá mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội điểm đến (DSR), hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng, tình yêu thương hiệu và trung thành thương hiệu điểm đến. Đồng thời, nghiên cứu kiểm tra vai trò trung gian của sự hài lòng và tình yêu thương hiệu trong mối quan hệ giữa DSR và trung thành thương hiệu điểm...

 11 p utm 22/05/2025 71 0 Download

Từ khóa: Trách nhiệm xã hội điểm đến, Hình ảnh thương hiệu điểm đến, Sự hài lòng du khách, Trung thành thương hiệu điểm đến, Hành vi du lịch

Nghiên cứu giải pháp phát triển loại hình du lịch cộng đồng tỉnh Tiền Giang nhằm hướng đến mục tiêu phát triển bền vững và tích cực tham gia của cộng đồng trong ngành du lịch. Bài nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định tính. Nghiên cứu tập trung phân tích, đánh giá tiềm năng phát triển loại hình du lịch cộng đồng của...

 8 p utm 22/04/2025 77 0 Download

Từ khóa: Du lịch cộng đồng, Phát triển loại hình du lịch cộng đồng, Sản phẩm du lịch công đồng, Tiếp thị thu hút khách du lịch, Quản trị du lịch

Bài viết trình bày việc sử dụng phương pháp phân tích trắc lượng thư mục, tổng quan tài liệu có hệ thống và phần mềm VOSviewer để đánh giá hiện trạng và xu hướng phát triển các nghiên cứu về mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến, trải nghiệm du lịch đáng nhớ, tương tác khách du lịch với cư dân ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm...

 23 p utm 22/04/2025 76 0 Download

Từ khóa: Hình ảnh điểm đến, Phân tích trắc lượng thư mục, Tương tác giữa khách du lịch với cư dân, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ, Ý định quay lại điểm đến

Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và sự mến mộ của khách du lịch nội địa đối với thành phố biển Sầm Sơn. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát trực tiếp 520 khách du lịch đến thành phố Sầm Sơn.

 15 p utm 22/04/2025 73 0 Download

Từ khóa: Du lịch biển, Du lịch biển Sầm Sơn, Khách du lịch nội địa, Tính trung thành của du khách, Phát triển du lịch biển, Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

Nghiên cứu nhằm phân tích ảnh hưởng của truyền thông mạng xã hội đến ý định lựa chọn điểm đến du lịch Nha Trang của khách du lịch nội địa; từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị giúp thu hút khách du lịch đến với Nha Trang.

 11 p utm 24/03/2025 79 0 Download

Từ khóa: Khách du lịch nội địa, Điểm đến du lịch Nha Trang, Ý định lựa chọn điểm đến, Truyền thông mạng xã hội, Truyền miệng điện tử

Bài viết tập trung phân tích và đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với điểm đến danh thắng Ngũ Hành Sơn – Thành phố Đà Nẵng dựa trên thang đo Likert 5 cấp độ (từ 1 – Hoàn toàn không hài lòng đến 5 – Hoàn toàn hài lòng).

 13 p utm 24/03/2025 80 0 Download

Từ khóa: Danh thắng Ngũ Hành Sơn, Di tích Danh thắng Ngũ Hành Sơn, Giá trị của Danh thắng Ngũ Hành Sơn, Khách du lịch nội địa, Sản phẩm du lịch

Tài liệu về Dịch vụ du lịch cung cấp thông tin tổng quan về ngành du lịch, các loại hình dịch vụ du lịch, và quy trình tổ chức chuyến đi cho khách hàng. Nội dung tài liệu bao gồm các chủ đề như các loại dịch vụ du lịch (tour du lịch, lưu trú, vận chuyển, ăn uống, hướng dẫn viên), kỹ năng và quy trình làm việc của các nhân viên trong ngành, các...

 57 p utm 05/03/2025 98 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh nhà hàng, Nghiệp vụ khách sạn, Nghiệp vụ nhà hàng, Các loại hình du lịch

Bài viết nghiên cứu xét tác động của động lực bên trong và nhận thức hình thành bởi yếu tố bên ngoài gồm hoạt động truyền thông kiểm soát bởi điểm đến (quan hệ công chúng, quảng cáo và truyền thông có kế hoạch qua mạng xã hội), truyền thông truyền miệng đến ý định thăm địa điểm du lịch tưởng niệm của thế hệ Z.

 20 p utm 16/01/2025 84 0 Download

Từ khóa: Du lịch tưởng niệm, Ý định du lịch tưởng niệm, Khách du lịch Gen Z, Nhà tù Hỏa Lò, Hình ảnh điểm đến du lịch, Hành vi của khách du lịch