- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 2 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 2 Giám sát khu vực phòng khách với mục tiêu chính là nêu được vai trò và nhiệm vụ của giám sát buồng; Chia được lịch nghỉ trong tháng cho nhân viên buồng; Tính toán và phân công được công việc theo công xuất phòng; Giám sát được các công việc hàng ngày khu vực buồng khách.
33 p utm 15/06/2023 28 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Giám sát khu vực phòng khách, Nhiệm vụ của giám sát Buồng, Công việc của giám sát Buồng
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.3 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.3 Giải quyết khách phàn nàn với mục tiêu chính là Nhận biết được lý do khách phàn nàn; Xác định được lợi ích và hậu quả của việc khách phàn nàn; Xử lý được các tình huống khách phàn nàn theo 8 bước; Quan tâm, chăm sóc khách hàng đúng mực.
25 p utm 15/06/2023 29 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Giải quyết khách phàn nàn, Chăm sóc khách hàng đúng mực, Các tình huống khách phàn nàn, Xử lý khách phàn nàn
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 3 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 3 Giám sát khu vực công cộng với mục tiêu chính là nêu được vai trò và nhiệm vụ của giám sát khu vực công cộng; Mô tả được các công việc vệ sinh bảo dưỡng toilet khách; Nhận biết được phương pháp, lịch trình bảo trì các loại sàn; Bảo dưỡng được các loại sàn thông dụng trong Khách sạn;...
43 p utm 15/06/2023 32 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Giám sát khu vực công cộng, Nhiệm vụ của giám sát công cộng, Vệ sinh bảo dưỡng toilet khách, Chăm sóc cây cảnh
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 4.1 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 4.1 Giặt ủi đồ vải với mục tiêu chính là nêu được vai trò và nhiệm vụ của giám sát khu vực giặt ủi; Liệt kê được các máy móc sử dụng trong phòng giặt; Mô tả được qui trình giặt ủi; Nhận biết được công thức giặt cơ bản;...
54 p utm 15/06/2023 29 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Giám sát khu vực giặt ủi, Quy trình giặt ủi, Công thức giặt cơ bản
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.4 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.4 Quản lý hàng hóa và sắp xếp kho với mục tiêu chính là nhận biết được các qui định quản lý hàng hóa; Tính toán được định mức hàng hóa xuất nhập; Quản lý được hàng hóa xuất nhập trong kho; Ý thứctốtcông tác quản lý hàng hóa tại bộ phận Housekeeping.
32 p utm 15/06/2023 19 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Quản lý hàng hóa, Sắp xếp kho, Định mức hàng hóa xuất nhập, Hàng hóa xuất nhập trong kho
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.1 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.1 Mối quan hệ giữa bộ phận quản gia (Housekeeping) và các bên với mục tiêu chính là xác định được các mối quan hệ giữa bộ phận Quản gia và các bộ phận khác trong khách sạn; Nhận biết được các mối quan hệ giữa bộ phận Quản gia bên ngoài khách sạn
26 p utm 15/06/2023 19 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Bộ phận quản gia, Công việc ngoài khách sạn, Quản lý bộ phận phòng
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.2 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.2 Định biên nhân sự với mục tiêu chính là Định biên được nhân sự cho bộ phận Housekeeping; Tính toán và phân công được công việc theo công suất phòng; Chia được ROSTER trong tháng cho nhân viên buồng.
15 p utm 15/06/2023 20 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Định biên nhân sự, Bộ phận Housekeeping, Giám sát viên, Hệ số bù trừ cho nhân viên, Chia Roster
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 4.2 - Trường CĐ nghề Du lịch SaiGon
Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 4.1 Giặt ủi đồ khách với mục tiêu chính là Nhận biết được cácmặt hàng vải thông dụng; Mô tả được qui trình xử lý đồ khách; Xử lý được đồ khách đúng qui trình; Kiểm tra được tiêu chuẩn khi ủi đồ khách; Xếp và đóng gói được đồ khách theo tiêu chuẩn khách sạn;...
44 p utm 15/06/2023 21 0
Từ khóa: Bài giảng Giám sát bộ phận phòng, Giám sát bộ phận phòng, Giám sát khu vực giặt ủi, Giặt ủi đồ khách, Quy trình xử lý đồ khách, Kiểm tra tiêu chuẩn sau khi ủi
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật