» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Kết quả 13-17 trong khoảng 17

Bài giảng Hoạt động kinh doanh ngân hàng: Chương 5 - Lê Hoài Ân

Bài giảng "Hoạt động kinh doanh ngân hàng" Chương 5 - Dịch vụ tài chính, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm rõ nguyên tắc và bản chất hoạt động dịch vụ tài chính; vận dụng vào thực tế hoạt động dịch vụ tài chính. Mời các bạn cùng tham khảo!

54 p utm 21/09/2024 12 0

Từ khóa: Bài giảng Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Ý nghĩa của dịch vụ tài chính, Chiến lược thu hút khách hàng, Dịch vụ quản lý tiền tệ
Các yếu tố tác động đến ý định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến ý định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương (Techcombank Bình Dương). Nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát 242 khách hàng cá nhân đã, đang và có ý định gửi tiết kiệm tại Techcombank Bình Dương...

17 p utm 21/09/2024 10 0

Từ khóa: Gửi tiền tiết kiệm, Ý định gửi tiền tiết kiệm, Khách hàng cá nhân, Lợi ích tài chính, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Techcombank Bình Dương
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương – Phòng Giao dịch Sóng Thần

Bài viết này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương – Phòng Giao dịch Sóng Thần. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên mẫu khảo sát gồm 160 khách hàng với 6 nhân tố: Độ tin cậy, Đồng cảm,...

9 p utm 21/09/2024 11 0

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, Dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam trên địa bàn tỉnh Bình Dương

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là tìm kiếm, đo lường, đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam trên địa bàn tỉnh Bình Dương, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp với khách hàng trên địa bàn nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng...

15 p utm 21/09/2024 10 0

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, Khách hàng cá nhân, Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm, Hiệu suất kinh doanh của ngân hàng, Ngân hàng Vietcombank tỉnh Bình Dương
Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn tỉnh Bình Dương

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là đo lường các yếu tố quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn tỉnh Bình Dương, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp với khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn.

12 p utm 21/09/2024 11 0

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng điện tử, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng thương mại cổ phần, Dịch vụ mobile banking, Ngân hàng số, Công nghệ tài chính

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ giáo trình hay dành cho sinh viên ngành Ngân...

10 8271
Tuyển chọn sách hay về Quản trị kinh doanh

10 1258
Bộ sưu tập giáo trình Hán ngữ cải tiến

8 6466
Bộ sưu tập tài liệu rèn luyện kỹ năng tư...

9 6000
Bộ sưu tập tài liệu Kế toán hay

10 951

Thư viện Trường Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu Nghị

Địa chỉ: Lô 1-4, số 431 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
ĐT: (024) 36 320743 - (024) 37 632 890
Email: thuvien@utm.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số