» Từ khóa: quản trị bán hàng

Tài liệu "Câu hỏi ôn tập môn Logistics căn bản" tổng quan về: Quản trị chuỗi cung ứng, dịch vụ khách hàng, vận chuyển, kho bãi. Quản lý thông tin & công nghệ trong Logistics hiện đại.

 11 p utm 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Chuỗi cung ứng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa, Quản lý kho hàng

Bài giảng Logistics căn bản: Chương 1 cung cấp kiến thức nền tảng về logistics, bao gồm khái niệm, quy trình và vai trò trong doanh nghiệp. Nội dung bao gồm dịch vụ khách hàng, quản trị dự trữ, vận chuyển, hệ thống thông tin và tổ chức logistics.

 31 p utm 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Vận tải hàng hóa, Dịch vụ logistics

Bài giảng Logistics căn bản: Chương 3 trình bày về quản trị dự trữ: khái niệm, phân loại (vị trí, yếu tố cấu thành, mục đích, thời hạn), mục tiêu (đáp ứng nhu cầu, tiết kiệm chi phí) và chức năng.

 47 p utm 24/09/2025 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị dự trữ, Hàng tồn kho, Phân loại dự trữ

Bài giảng Logistics căn bản: Chương 4 bao gồm khái niệm, vai trò, tổng quan ngành vận tải Việt Nam, xu hướng, thách thức và yếu tố ảnh hưởng.

 48 p utm 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị vận chuyển, Giao nhận hàng hóa, Doanh nghiệp vận tải

Bài giảng Logistics căn bản: Chương 2 trình bày về dịch vụ khách hàng, bao gồm khái niệm, đặc điểm và các yếu tố cấu thành (trước, trong, sau giao dịch) ảnh hưởng đến dịch vụ.

 40 p utm 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Quản trị logistics, Dịch vụ khách hàng, Quá trình giao dịch, Chính sách dịch vụ

Bài giảng Logistics căn bản: Chương 5 về Quản trị logistics hỗ trợ (mua, kho, bao bì, logistics ngược). Trình bày vai trò, mục tiêu, chọn nhà cung ứng.

 32 p utm 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Logistics căn bản, Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Quản trị mua hàng, Quản lý kho hàng, Nghiệp vụ mua hàng

Tài liệu "Quản trị bán hàng" cung cấp kiến thức về bán hàng, kỹ năng bán hàng trực tiếp, xây dựng kế hoạch và tổ chức mạng lưới bán hàng.

 157 p utm 24/08/2025 35 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kế hoạch bán hàng, Mạng lưới bán hàng

Bài giảng "Quản trị xúc tiến bán: Chương 3 - Xúc tiến bán đối với người tiêu dùng: Mẫu hàng dùng thử và phiếu mua hàng" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được những mục tiêu của xúc tiến bán với người tiêu dùng; có nhiều hình thức xúc tiến bán thực hiện các mục tiêu khác nhau cho nhà marketing; nêu được vai trò của mẫu...

 30 p utm 21/10/2024 132 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị xúc tiến bán, Quản trị xúc tiến bán, Xúc tiến bán đối với người tiêu dùng, Các hình thức xúc tiến bán, Vai trò của mẫu dùng thử, Vài trò của phiếu mua hàng

Bài giảng "Quản trị marketing bán lẻ: Chương 6 - Truyền thông marketing bán lẻ" trình bày các nội dung chính sau đây: Chiến lược truyền thông marketing; các công cụ truyền thông tiếp thị tích hợp; tiếp thị quan hệ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p utm 24/08/2024 77 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ, Quản trị marketing bán lẻ, Truyền thông marketing bán lẻ, Chiến lược truyền thông marketing, Các công cụ truyền thông tiếp thị tích hợp, Tiếp thị quan hệ khách hàng

Nội dung bài viết "Phương pháp đánh giá tác động mua bán và sáp nhập đối với ngân hàng thương mại: Nghiên cứu trường hợp điển hình thương vụ M&A giữa Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội và Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà Hà Nội" đề cập trực tiếp những ảnh hưởng của hoạt động mua bán và sáp nhập (M&A) trong những năm gần...

 14 p utm 24/08/2024 74 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Kinh tế quản lý, Quản trị kinh doanh, Bối cảnh toán cầu hóa, Hoạt động mua bán và sáp nhập, Ngân hàng thương mại, Thương vụ M&A

Nghiên cứu xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ sửa chữa, bảo hành xe máy tại Head Quang Hiển tỉnh Đồng Nai.

 18 p utm 25/05/2024 75 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ sửa chữa xe máy, Quản trị về dịch vụ sau bán hàng