» Từ khóa: chat luong dich vu ngan hang thuong mai

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Ảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Sự hài lòng và trung thành trong sử dụng dịch vụ của khách hàng là mục tiêu mà bất kỳ ngân hàng thương mại nào cũng muốn hướng tới. Nghiên cứu đánh giá mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu, chất lượng dịch vụ với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam.

9 p utm 25/07/2024 14 0

Từ khóa: Hình ảnh thương hiệu, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại, Môi trường kinh doanh
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng lớn tuổi với chất lượng dịch vụ ngân hàng số của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng lớn tuổi với chất lượng dịch vụ ngân hàng số của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng lớn tuổi với chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại các Ngân hàng Thương mại trên địa bàn...

18 p utm 23/05/2023 43 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng số, Thị trường tài chính tiền tệ, Phát triển ngân hàng số

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu Kế toán hay

10 946
Tuyển chọn sách hay về Quản trị kinh doanh

10 1249
Bộ sưu tập tài liệu rèn luyện kỹ năng tư...

9 5995
Bộ giáo trình hay dành cho sinh viên ngành Ngân...

10 8246
Bộ sưu tập giáo trình Hán ngữ cải tiến

8 6454

Thư viện Trường Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu Nghị

Địa chỉ: Lô 1-4, số 431 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
ĐT: (024) 36 320743 - (024) 37 632 890
Email: thuvien@utm.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số