» Từ khóa: quản trị khách sạn

Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng về việc áp dụng kế toán khách hàng (KTKH) trong doanh nghiệp việt nam dưới các góc độ các kỹ thuật và mức độ áp dụng ktkh chung, dữ liệu được thu thập được từ bảng hỏi với 324 phiếu trả lời hợp lệ của các kế toán, giám đốc doanh nghiệp và được thực hiện phân tích thống kê mô tả bằng phần mềm...

 8 p utm 21/10/2024 5 0 Download

Từ khóa: Kế toán khách hàng, Lợi nhuận theo khách hàng, Định giá tài sản khách hàng, Kế toán quản trị, Hệ thống đo lường hiệu suất chiến lược

Dựa trên lý thuyết về mạng lưới quan hệ và năng lực hấp thu, nghiên cứu này đề xuất mô hình liên kết giữa mạng lưới quan hệ, năng lực hấp thu, đổi mới sáng tạo sản phẩm xanh và kết quả hoạt động. Mô hình được thử nghiệm cho các khách sạn từ 3 đến 5 sao tại Quảng Ninh.

 12 p utm 23/02/2024 26 0 Download

Từ khóa: Đổi mới sáng tạo sản phẩm xanh, Hoạt động của khách sạn, Khách sạn tại Quảng Ninh, Quản trị khách sạn, Mạng lưới quan hệ, Phát triển du lịch Quảng Ninh, Đổi mới sáng tạo trong các khách sạn

Nghiên cứu khám phá ảnh hưởng của các khía cạnh quản trị chất lượng toàn diện đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn thông qua bảng hỏi thu thập dữ liệu từ 122 nhà quản lý và người đại diện của các khách sạn 3 sao tại thành phố Đà Nẵng. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phương trình cấu trúc (PLS-SEM).

 9 p utm 23/12/2023 29 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng toàn diện, Doanh nghiệp khách sạn, Hệ thống quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng khách sạn, Kinh doanh khách sạn

Bài viết "Tác động của năng lực marketing động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam" nghiên cứu năng lực marketing động của doanh nghiệp xuất khẩu, trong đó đi sâu phân tích các năng lực thành phần và tác động của chúng đến kết quả xuất khẩu. Dữ liệu phục vụ phân tích hồi quy được thu thập qua bảng hỏi điều tra, hình thành...

 15 p utm 23/10/2023 37 0 Download

Từ khóa: Năng lực marketing động, Kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp, Doanh nghiệp xuất khẩu, Năng lực phát triển sản phẩm mới, Năng lực quản trị quan hệ khách hàng, Năng lực quản trị thương hiệu

Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn (từ lý thuyết đến thực tế): Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan về kinh doanh khách sạn và các loại hình cơ sở lưu trú; phân loại và xếp hàng khách sạn; thiết lập cấu trúc tổ chức kinh doanh khách sạn; tổ chức và quản lý bộ phận tiền sản; tổ chức và quản lý hoạt động kinh...

 294 p utm 25/03/2023 294 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Cấu trúc tổ chức của khách sạn, Quản lý bộ phần tiền sảnh, Quản lý hoạt động kinh doanh lưu trú

Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn (từ lý thuyết đến thực tế): Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: quản trị các hoạt động chức năng cơ bản trong kinh doanh khách sạn; marketing và bán trong khách sạn; quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn; phân tích kết quả kinh doanh khách sạn;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 299 p utm 25/03/2023 210 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Tổ chức quản lý hàng vải, Quản trị kinh doanh ẩm thực, Quản trị nguồn nhân lực khách sạn

Giáo trình "Quản trị lễ tân khách sạn" cung cấp những kiến thức và trang bị những kỹ năng về nghiệp vụ lễ tân, quản trị tác nghiệp lễ tân, quản trị nguồn lực lao động và cơ sở vật chất kỹ thuật, quản lý doanh thu trong khách sạn cho sinh viên đại học ngành Quản trị khách sạn và Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành của Khoa Khách sạn -...

 219 p utm 12/07/2022 89 0 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn, Tổ chức hoạt động bộ phận lễ tân, Đăng ký khách sạn, Dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú, Thủ tục trả buồng, Kiểm toán đêm

Giáo trình "Quản trị lễ tân khách sạn" cung cấp những kiến thức và trang bị những kỹ năng về nghiệp vụ lễ tân, quản trị tác nghiệp lễ tân, quản trị nguồn lực lao động và cơ sở vật chất kỹ thuật, quản lý doanh thu trong khách sạn cho sinh viên đại học ngành Quản trị khách sạn và Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành của Khoa Khách sạn -...

 227 p utm 12/07/2022 87 0 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị tác nghiệp lễ tân, Quản trị nhân lực bộ phận lễ tân, Quản trị cơ sở vật chất bộ phận lễ tân, Quản lý doanh thu bộ phận lễ tân

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn dùng cho sinh viên đang học tập và nghiên cứu về kinh doanh du lịch và khách sạn. Cuốn giáo trình này chủ yếu giới thiệu cho sinh viên hiểu và tham khảo về ngành khách sạn, quản trị khách sạn trên các giác độ của một người quản lý cần phải tìm hiểu những gì và xử lý vấn đề gì với mục tiêu mang lại...

 89 p utm 12/07/2022 349 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Kinh doanh du lịch và khách sạn, Ngành khách sạn, Quản trị khách sạn, Quan trị nhân sự khách sạn

Phần 2 sách với kết cấu nội dung gồm 4 chương: Kế hoạch hóa trong hoạt động quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị doanh thu và chi phí trong kinh doanh khách sạn, quản trị chất lượng phục vụ trong khách sạn, nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn. Cuốn giáo trình cung cấp cho sinh viên phương pháp luận trong nghiên cứu các vấn đề về quản trị kinh...

 56 p utm 12/07/2022 101 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Chi phí trong kinh doanh khách sạn, Quản trị chất lượng phục vụ khách sạn, Nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh

Phần 1 cuốn giáo trình Quản trị hậu cần cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về quản trị hậu cần, sản phẩm hậu cần, dịch vụ khách hàng hậu cần, hệ thống thông tin hậu cần,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 290 p utm 08/07/2022 114 0 Download

Từ khóa: Logistics management, Giáo trình Quản trị hậu cần, Quản trị hậu cần, Dịch vụ khách hàng hậu cần, Hệ thống thông tin hậu cần, Sản phẩm hậu cần

Nội dung của ebook trình bày nghề khách sạn tại Việt Nam; các tiêu chuẩn khách sạn quốc tế của Việt Nam và thế giới; trải nghiệm khách hàng với các loại hình dịch vụ khách sạn tại Việt Nam; văn hóa khác nhau, biểu hiện khác nhau kỳ vọng dịch vụ khác nhau; nghề khách sạn, cho bạn và cho tôi; bán hàng và tiếp thị...

 275 p utm 07/07/2022 97 0 Download

Từ khóa: Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo, Quản trị khách sạn, Các tiêu chuẩn khách sạn quốc tế, Nghề khách sạn tại Việt Nam, Các loại hình dịch vụ khách sạn